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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SAS Samedi Media (“nous”, “notre” ou “Moonshine Delivery”) s’engagent à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de notre site Web, moonshinedelivery.fr.

Veuillez lire la politique de confidentialité suivante qui explique comment nous utilisons et protégeons vos informations. Nous serons les “responsables de traitement” des informations que vous nous communiquez.

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs, enregistrés ou non, de notre site web.

1. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données plus généralement, veuillez nous contacter selon les modalités suivantes :

par e-mail: info@moonshinedelivery .fr

2. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous ou avec notre service, comme lorsque vous utilisez notre site pour passer une commande.

Nous collectons des informations:

  • lorsque vous créez un compte ou que vous changez les paramètres de ce compte;
  • lorsque vous passez commande ou pendant le traitement de celle-ci (paiement et livraison);
  • lorsque vous nous contactez directement par courriel, téléphone, courrier postal, messagerie ou via notre chat.

Nous collectons aussi des informations auprès de sites tiers, tels que des plateformes publicitaires ainsi que notre prestataire de services de détection de la fraude.

3. Informations que vous nous communiquez

Dans le cadre de nos engagements de confidentialité vis-à-vis de nos clients et plus généralement des visiteurs de notre site, nous prenons un engagement de transparence concernant les informations que vous nous communiquez.

Lorsque vous visitez notre site ou que vous passez des commandes Shake it Easy, nous vous demandons de fournir des informations vous concernant : votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison, les détails de votre commande et les informations relatives au paiement (cartes de crédit/débit).

Nous recueillons aussi des informations concernant votre utilisation de notre site et lorsque vous publiez des messages sur notre site ou lorsque vous nous contactez ou que vous nous adressez des commentaires, par courriel, courrier postal, téléphone ou chat.

Nous collectons des informations techniques à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur, par exemple sur son système d’exploitation, sur le type d’appareil et de connexion ainsi que l’adresse IP à partir desquels vous accédez à notre site.

Nous recueillons aussi des informations techniques sur votre utilisation de notre service par l’intermédiaire d’un appareil mobile, par exemple votre opérateur, des données de localisation et de performances telles que les modes de paiement mobile. À moins que vous ayez choisi de rester anonyme par l’intermédiaire de votre appareil et/ou des paramètres de notre plate-forme, nous pouvons collecter et utiliser automatiquement ces informations si vous utilisez notre service via votre/vos appareil(s) mobile(s) au moyen du navigateur de votre téléphone portable ou autrement.

Nous ne traitons des informations de santé vous concernant que si vous y consentez et que vous nous les fournissez de vous-même, par exemple si vous précisez des allergies alimentaires.

4. Utilisation de vos informations

Nous ne traiterons les données que nous recueillons à votre sujet que si nous avons une base légale pertinente : si nous avons besoin de traiter vos informations afin de vous fournir le service que vous avez demandé ou pour la conclusion d’un contrat, si nous avons votre consentement, si nous avons une raison justifiable pour traiter vos données, ou si nous sommes légalement tenus de le faire.

Lorsque nous en avons besoin pour vous fournir le service demandé ou pour conclure un contrat, nous utilisons vos informations:

  • pour vous fournir l’accès aux parties pertinentes du site;
  • pour vous fournir les services que vous avez demandés;
  • pour nous permettre de collecter vos paiements, et
  • pour vous contacter, lorsque cela est nécessaire à propos de notre service, par exemple pour régler d’éventuelles difficultés concernant vos commandes.

Nous traitons aussi vos données si nous disposons d’une raison justifiable pour le faire – par exemple pour personnaliser notre service (traitement de données qui facilitent et accélèrent la procédure de commande).

Nous allons également analyser les données concernant votre utilisation de notre service à partir de vos données de localisation afin de créer des profiles vous concernant et dans votre intérêt. Cela signifie que nous émettons certaines hypothèses sur ce qui peut vous intéresser et nous les utilisons, par exemple, pour vous envoyer des communications marketing adaptées, vous présenter des cocktails que, nous pensons, vous préféreriez, ou vous informer de nos offres spéciales ou de nos produits pouvant vous intéresser.

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